Kommunikation im Gesundheitswesen

Führen Sie in Zukunft souveräne und konstruktive Gespräche

Kommunikation und soziale Kompetenzen sind die zentralen Themen in sozialen Berufen.

Konstruktive Kommunikation kann ungeahnte Energien freisetzen und ist erlernbar. Ein guter Kommunikationsfluss ist der Erfolgsfaktor, um beste Ergebnisse z. B. in Therapie und Diagnostik zu erzielen.

In dem Kurs werden Ihnen unterschiedliche kommunikative Herausforderungen vermittelt, die es dabei zu reflektieren gilt:

Wie wirke ich auf andere? (Selbstbild)
Wie sehen mich die anderen? (Fremdbild)
Wie sehr stelle ich mich auf meinen Gesprächspartner ein? (Stilflexibilität).

Hier ist die Weiterentwicklung von „Soft Skills“ für eine typengerechte Kommunikation mit unterschiedlichen Persönlichkeiten gefordert. Diese werden Sie im Kurs anhand von vielfältigen Praxisbeispielen erlernen und außerdem das eigene kommunikative Verhalten mithilfe von Selbsttests analysieren. Dabei wird den Besonderheiten im medizinisch sozialen Bereich, insbesondere der Kommunikation zwischen Stakeholdern, verschiedenen Professionen und Hierarchieebenen, Rechnung getragen.

Inhalte sind u. a.:

Methoden der Problemlösung und Entscheidungsfindung
Vorgehensweisen zur Optimierung von Führungs- und Gesprächssituationen
interne/externe Kommunikation
Modell „Verhaltensstile“ zur typengerechten und motivierenden Kommunikation, zur Reflexion des eigenen Kommunikationsstils und Verdeutlichung von Legitimierungen
Ursachen von Kommunikationsstörungen
konstruktiver Umgang mit Konfliktsituationen

Interessant für:

Der Kurs Kommunikation im Gesundheitswesen ist ideal z. B. für

Personen, die beruflich viel sprechen und souverän kommunizieren müssen, z. B. Dozenten, Fach- und Führungskräfte, Pädagogen, Therapeuten, Psychologen, Ärzte, Personalverantwortliche und andere Geschäftsleute,
Personen, die Kommunikationsprozesse bewusst wahrnehmen und gestalten möchten,
Personen, die neugierig sind und alle Möglichkeiten der zwischenmenschlichen Kommunikation ausschöpfen möchten, um in jeder Situation souverän und authentisch zu sein.