Kommunikation im Gesundheitswesen

In diesem Kurs versetzen wir Sie in die Lage, in verschiedenen Gesprächsanlässen sicher und professionell zu kommunizieren. Sie werden mit verschiedenen Modellen und Theorien vertraut gemacht und lernen diese in unterschiedlichen Situationen anzuwenden.  Unabhängig davon ob Sie z. B. einen Vortrag halten möchten, oder Feedback- oder Konfliktgespräche führen möchten, geben wir Ihnen wertvolle Impulse und Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie die Kommunikation souverän steuern können. 
Auch unterschiedliche Formen der Unternehmenskommunikation sind Bestandteil des Kurses.
Auf diese Weise lernen Sie, lösungsorientiert zu kommunizieren und gewinnen Sicherheit auch in schwierigen Gesprächssituationen.    

• Kommunikationsmodelle und -theorien
• Kommunikationsstile
• Kommunikationsstörungen
• Konflikte und Konfliktlösungen
• Kommunikationssteuerung
• Besonderheiten der Gesundheitskommunikation
• Grundlagen guter Rhetorik
• Interne und externe Unternehmenskommunikation
• Krisenkommunikation
• Controlling der Unternehmenskommunikation
• Instrumente der Gesprächsführung
• Kommunikation in verschiedenen Gesprächsanlässen (z.B. Konflikt, Verhandlung, Beratung)
• Kommunikation in Teams/ Teamentwicklung
• Führung und Kommunikation
• Kommunikation mit Mitarbeiter/-innen (z.B. Feedbackgespräche, kollegiale Beratung) 

Interessant für:

Der Kurs Kommunikation im Gesundheitswesen ist ideal z. B. für

• Personen, die beruflich viel sprechen und souverän kommunizieren müssen, z. B. Dozenten, Fach- und Führungskräfte, Pädagogen, Therapeuten, Psychologen, Ärzte, Personalverantwortliche und andere Geschäftsleute,
• Personen, die Kommunikationsprozesse bewusst wahrnehmen und gestalten möchten,
• Personen, die neugierig sind und alle Möglichkeiten der zwischenmenschlichen Kommunikation ausschöpfen möchten, um in jeder Situation souverän und authentisch zu sein.

Weitere Informationen

Probelektion

• Interkulturelles Management
• Psychologie für Führungskräfte
• Sozialpsychologie