Grundlagen der Patientensicherheit

Für eine bessere Versorgungsqualität

Der Kurs im Überblick

Dauer: 3 Monate
Prüfung: 1 Fallaufgabe
Credits: 6
ZFU-Nr. 133305c

In der Gesundheitsversorgung ist die Patientensicherheit ein besonders sensibles Thema. Denn in diesem Bereich tätige Berufsgruppen tragen eine hohe Verantwortung und agieren in einem komplexen System. Um eine qualitätsorientierte Gesundheitsversorgung anbieten zu können, müssen sich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stetig weiterbilden. In diesem Zertifikatskurs ist das Themenspektrum weit gefasst: Der Kurs kombiniert Inhalte aus den Bereichen Patientensicherheit, Patientenrecht, Arzneimittelsicherheit, Behandelndenhaftung und Risikomanagement. Sie lernen, wie Sie eine Sicherheitskultur in Ihrer Organisation schaffen oder aufrechterhalten, wie Sie mit Fehlerereignissen oder Beinahe-Fehlern konstruktiv umgehen und mit welchen Methoden sich die Patientensicherheit gezielt fördern lässt. Die rechtlichen Rahmenbedingungen zur Behandelndenhaftung, zu Arzneimittelzulassung sowie die Grundprozesse des Risikomanagements werden Ihnen nähergebracht. Sie werden für die Herausforderungen der interprofessionellen Kommunikation – besonders an der Schnittstelle von ambulanter und stationärer Versorgung – sensibilisiert.

Damit tragen Sie zur Versorgungsqualität Ihres Unternehmens bei und können Ihre Kenntnisse im Qualitätsmanagement Ihrer Einrichtung einbringen. Auch Interessentinnen und Interessenten, die ihre Kenntnisse auffrischen oder aktualisieren möchten, finden in diesem Zertifikatskurs neue Impulse für die tägliche Arbeit.

Der Kurs richtet sich nach den Empfehlungen der ÄZQ und BÄ bezogen auf die Grundlagen und die Fehlerforschung, Psychologie der Sicherheit. Kommunikation und Teamentwicklung wird in diesem Kurs nicht thematisiert.

Inhalte sind u. a.:

Zusammenhänge zwischen Patientensicherheit und Unternehmensrisiken
empirisch gestützte Theorien zur Entstehung von Fehlleistungen und Fehlern
konkrete Maßnahmen zur Förderung der Patientensicherheit
rechtlichen Rahmenbedingungen der Arzneimittelzulassung und Überwachung des Arzneimittelmarkts
Methoden zur Erfassung von Arzneimittelrisiken
Prozess der Arzneimittelverordnung und potenzielle Fehlerquellen
Strategien und Verfahren zur Verbesserung der Arzneimitteltherapiesicherheit
Abschluss von Behandlungsverträgen
inhaltliche und formelle Anforderungen zu Information, Aufklärung und Einwilligung sowie Dokumentation
Dokumentationspflichten und Umfang der Dokumentation
rechtliche Grundlagen von Datenschutz und Schweigepflicht
Grundlagen der Haftung der Behandelnden im ambulanten und stationären Bereich
Grundzüge der Haftung des Behandelnden für Dritte
Sichtweise des Risikomanagements und rechtliche Rahmenbedingungen
Bausteine des Risikomanagementprozesses

Interessant für:

Gemäß den Fortbildungskonzepten der Weltgesundheitsorganisation und der Europäischen Kommission („patient safety as „everyone’s business“) sind alle Berufsgruppen in der Gesundheitsversorgung vom Servicepersonal bis zur Klinikleitung angesprochen (EuNetPaS 2010, 19):

Personen, die unmittelbar Gesundheitsleistungen erbringen: Ärzte, Pflegekräfte, Hebammen, Pharmazeuten, Physiotherapeuten, Arzthelfer/innen …
Personen, die Betreuungsdienste erbringen: Management, Administration, Versorgung
alle Interessierten
Studierende der Medizin sowie der Heil- und Hilfsberufe in Ergänzung zu ihrem Studium
Personen, die unterrichten/ Curricula entwickeln: Lehrende, Forschende, Praxisanleiter, Lehrverantwortliche, Vertreter von Körperschaften und Bildungsträgern

Anschaulich und methodisch vielfältig erklärt

Die Inhalte werden Ihnen durch didaktisch gestaltete Studienhefte vermittelt. Unsere Lehrenden begleiten Sie dabei.

Die Studienhefte stehen Ihnen so zur Verfügung, wie Sie am besten lernen können: Als gedrucktes Heft, das Sie nach Hause geschickt bekommen, und teilweise auch in diversen digitalen Formaten. Über Ihre Lernplattform können Sie die Studienhefte bequem als PDF herunterladen, manche auch in allen gängigen E-Book-Formaten oder sogar mit Audiofunktion.

Fahren Sie mit der Maus über ein Icon, um mehr zu den Formaten zu erfahren.

Inhalte der Studienmaterialien
Heft 1: Patientensicherheit
- Patientensicherheit: Begrifflichkeit und Verortung
- Behandlungsfehler und -schäden
- Problemlösen und Fehlleistungen
- Sicherheitskultur als politische und betriebswirtschaftliche Voraussetzung der Patientensicherheit
- Ansätze zur Verbesserung der Patientensicherheit
Heft 2: Arzneimittelsicherheit
- Besonderheiten des Arzneimittelmarktes
- Unerwünschte Arzneimittelwirkungen (UAWS)
- Pharmakovigilanz
- Arzneimitteltherapiesicherheit (AMTS)
Heft 3: Patientenrechte
- Überblick zu den beteiligten Interessen
- Behandlungsvertrag auf der Grundlage des Bürgerlichen Gesetzbuchs
- Information, Aufklärung und Einwilligung
- Dokumentation
- Schweigepflicht
- Zivilrechtliche Haftung
- Recht am Lebensende
Heft 4: Behandelndenhaftung
- Die vertraglichen Haftungsgrundlagen
- Verletzungen von Pflichten aus dem Behandlungsvertrag
- Ansprüche aus unerlaubter Handlung und Haftung für Dritte
- Folgen einer Pflichtverletzung und Risikomanagement
Heft 5: Grundlagen des Risikomanagements
- Einführung und Motivation
- Das Risikospektrum
- Der Risikomanagementprozess – Best Practice
- Identifikation und Bewertung der wesentlichen Risiken
- Steuern von Risiken
- Risikomanagementprozesse: Zwei Beispiele aus der Gesundheitsbranche

Probelektion

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