
Inhalte des Kurses Prozess- und Qualitätsmanagement
- Begriffe, Rahmenbedingungen und Modelle des Qualitätsmanagements
- detaillierte Betrachtungen von und Entscheidungsfindungen für ein Qualitätsmanagementsystem
- Anforderungen und QM-Zertifizierungen
- Grundsätze der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung
- Varianten und Anwendungen von Prozessmanagement
- Visualisierungstechniken für die Prozessdarstellung im Gesundheitswesen

Der Kurs Prozess- und Qualitätsmanagement ist interessant für:
- Personen, die sich mit Qualitätsmanagementprozessen auseinandersetzen und diese begleiten
- Therapeutinnen und Therapeuten
- Ärztinnen und Ärzte
Ärzte/Ärztinnen erhalten für den Kurs Prozess- und Qualitätsmanagement 30 CME-Punkte.

Für die Teilnahme können 20 Fortbildungspunkte für die Registrierung beruflich Pflegender angerechnet werden.
Ihr Kurs: Anschaulich und methodisch vielfältig aufbereitet
Die Inhalte werden Ihnen durch didaktisch gestaltete Studienhefte vermittelt. Unsere Lehrenden begleiten Sie dabei.
Die Studienhefte stehen Ihnen so zur Verfügung, wie Sie am besten lernen können: Als gedrucktes Heft, das Sie nach Hause geschickt bekommen, und teilweise auch in diversen digitalen Formaten. Über Ihre Lernplattform können Sie die Studienhefte bequem als PDF herunterladen, manche auch in allen gängigen E-Book-Formaten oder sogar mit Audiofunktion.
Ihre Studienhefte werden durch Web-Based-Trainings ergänzt, in denen Sie mittels Quizaufgaben das Gelesene wiederholen, anwenden und festigen können.
Fahren Sie mit der Maus über ein Icon, um mehr über die Formate zu erfahren.






Downloads zum Kurs Prozess- und Qualitätsmanagement
Die wichtigsten Infos zum Kurs auf einen Blick.
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Informationen zum Zertifikatskurs Prozess- und Qualitätsmanagement (PDF)
Kurselemente
- Geschichte des Qualitätsmanagements
- Modelle im Qualitätsmanagement
- Begriffe im Qualitätsmanagement
- Rahmenbedingungen
- Versorgungslandschaft und Anforderungen
- Qualitätsmanagementsysteme
- Zertifizierung
- Qualitätsberichterstattung
- Entscheidung für ein QMS
- Systematische Einführung des QMS
- Dokumentation von QM
- Qualitätssicherung
- Weiterentwicklung und Chancen von QM

Ihre Kursleiterin
Prof. Dr. P.H. Johanne Pundt MPH
Sozial- und Gesundheitswissenschaftlerin (FU und TU Berlin); wissenschaftliche Tätigkeiten u.a. an der Universität Bielefeld, Fakultät für Gesundheitswissenschaften; seit 2009 Dekanin Gesundheitswirtschaft und seit September 2017 Präsidentin an der APOLLON Hochschule.
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