Krankenkassenmanagement

Aktuellen Herausforderungen kompetent begegnen

Der Kurs im Überblick:

Dauer: 3 Monate

Credits: 4

Prüfung: 1 Fallaufgabe

ZFU-Nr.: 133305c


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Krankenkassenmanagement

Die Gesetzlichen Krankenkassen (GVK) sehen sich mit immer neuen Herausforderungen konfrontiert. Einerseits sollen sie einen entscheidenden Beitrag leisten, um die Versorgung und Qualität im Gesundheitswesen zu verbessern, andererseits müssen sie verfügbare Mittel mit maximaler Effizienz verteilen. Damit dieser Balanceakt gelingt, benötigen Krankenkassen zielgerichtetes, ökonomisches Know-how, welches auf ihre besondere Wettbewerbssituation angewendet wird.

Der Zertifikatskurs „Krankenkassenmanagement“ führt Sie in die Besonderheiten des Wettbewerbsumfelds der GKV ein. Sie erfahren, wie wesentlich die Neukundengewinnung und Kundenbindung im zunehmenden Wettbewerb der Krankenkassen ist. Damit Sie wissen, wo Sie in der Praxis ansetzen müssen, befassen Sie sich beispielsweise mit dem 4-P-Ansatz des Marketing-Mix und der Digitalisierung in der Kundenkommunikation, um auch zukünftig attraktive Services anbieten zu können. Sie beschäftigen sich mit dem Management von internen Prozessen, Informationen und Wissen und bilden sich im strategischen Management weiter, um Ziele entwickeln, planen und erfolgreich umsetzen zu können.

Der Kurs kurz vorgestellt:

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Online-Variante

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MEHR ERFAHREN

Inhalte des Kurses Krankenkassenmanagement

  • Leistungsmanagement im Rahmen der Kollektivverträge
  • Strukturmerkmale von Selektivverträgen
  • Bonusprogramme zwischen Prävention und Kundenmanagement
  • strategische Entscheidungen unter den Bedingungen einer Morbiditätsorientierung
  • Krankenkassencontrolling unter der Bedingung sektoraler Gliederung des Gesundheitsmarkts
  • Balanced Scorecard als Instrument der Krankenkassensteuerung

Der Kurs Krankenkassenmanagement ist ideal für:

  • Fach- und Führungskräfte, die im Krankenkassenumfeld tätig sind

Ihr Kurs: Anschaulich und methodisch vielfältig erklärt

Die Inhalte werden Ihnen durch didaktisch gestaltete Studienhefte vermittelt. Unsere Lehrenden begleiten Sie dabei.

Die Studienhefte stehen Ihnen so zur Verfügung, wie Sie am besten lernen können: Als gedrucktes Heft, das Sie nach Hause geschickt bekommen, und teilweise auch in diversen digitalen Formaten. Über Ihre Lernplattform können Sie die Studienhefte bequem als PDF herunterladen, manche auch in allen gängigen E-Book-Formaten oder sogar mit Audiofunktion.

Ihre Studienhefte werden durch Web-Based-Trainings ergänzt, in denen Sie mittels Quizaufgaben das Gelesene wiederholen, anwenden und festigen können.

Fahren Sie mit der Maus über ein Icon, um mehr zu den Formaten zu erfahren.

Download zum Kurs Krankenkassenmanagement

Probelektion (Studienheft)

Strategisches Management von Krankenkassen

Probeartikel zum Download (PDF)

Infos zum Kurs (Download)

Die wichtigsten Infos zum Kurs auf einen Blick.

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Krankenkassenmanagement im Überblick

ZFU-Zulassungsnummer
133305c

Kursgebühr
180,- Euro/Monat = 540,- Euro/gesamter Zertifikatskurs

Kursgebühr Online-Variante
167,- Euro/Monat = 501,- Euro/gesamter Zertifikatskurs

Kursdauer
3 Monate (kostenlose Verlängerung 6 Wochen)

Zertifikat
bei erfolgreiche Bearbeitung der Fallaufgabe

Studienmaterial
3 Studienhefte

Prüfung
1 Fallaufgabe

Credit Points

Exklusiv: Die Online-Variante
mit über 7 % Preisvorteil.

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Kurselemente

Studienheft 1: Strategisches Management von Krankenkassen
  • Kapitel 1: Strategisches Management
  • Kapitel 2: Umweltanalyse für die GKV
  • Kapitel 3: Analyse der Branchenattraktivität der GKV
Studienheft 2: Finanz- und Kundenmanagement von Krankenkassen
  • Kapitel 1: Grundlagen des Marketing-Mix und einer kundenorientierten Unternehmensführung
  • Kapitel 2: Produktpolitik
  • Kapitel 3: Preispolitik und Finanzmanagement
  • Kapitel 4: Absatzpolitik (Place und Promotion)
  • Kapitel 5: Kundenbeziehungsmanagement und Kundenorientierung bei gesetzlichen Krankenkassen
Studienheft 3: Digitalisierung, Prozess-, Informations- und Wissensmanagement bei Krankenkassen
  • Kapitel 1: Digitalisierung bei Krankenkassen
  • Kapitel 2: Prozessmanagement bei Krankenkassen
  • Kapitel 3: Informationsmanagement bei Krankenkassen
  • Kapitel 4: Wissensmanagement bei Krankenkassen

Die Inhalte werden in einer Fallaufgabe abgeprüft.

Ihr Kursleiter

Torsten Thiedemann

Studium der Betriebswirtschaftslehre, Master of Business Consulting (M.BC.) und Master Arbeits- und Organisationspsychologie (M.A.). Führungskraft im Controlling einer Krankenkasse.

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