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Krankenkassenmanagement
Die Gesetzlichen Krankenkassen (GKV) sehen sich mit immer neuen Herausforderungen konfrontiert. Einerseits sollen sie einen entscheidenden Beitrag leisten, um die Versorgung und Qualität im Gesundheitswesen zu verbessern, andererseits müssen sie verfügbare Mittel mit maximaler Effizienz verteilen. Damit dieser Balanceakt gelingt, benötigen Krankenkassen zielgerichtetes, ökonomisches Know-how, welches auf ihre besondere Wettbewerbssituation angewendet wird.
Der Zertifikatskurs „Krankenkassenmanagement“ führt Sie in die Besonderheiten des Wettbewerbsumfelds der GKV ein. Sie erfahren, wie wesentlich die Neukundengewinnung und Kundenbindung im zunehmenden Wettbewerb der Krankenkassen ist. Damit Sie wissen, wo Sie in der Praxis ansetzen müssen, befassen Sie sich beispielsweise mit dem 4-P-Ansatz des Marketing-Mix und der Digitalisierung in der Kundenkommunikation, um auch zukünftig attraktive Services anbieten zu können. Sie beschäftigen sich mit dem Management von internen Prozessen, Informationen und Wissen und bilden sich im strategischen Management weiter, um Ziele entwickeln, planen und erfolgreich umsetzen zu können.
Der Kurs kurz vorgestellt:
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Warum mit APOLLON weiterbilden?
Inhalte des Kurses Krankenkassenmanagement
- Leistungsmanagement im Rahmen der Kollektivverträge
- Strukturmerkmale von Selektivverträgen
- Bonusprogramme zwischen Prävention und Kundenmanagement
- strategische Entscheidungen unter den Bedingungen einer Morbiditätsorientierung
- Krankenkassencontrolling unter der Bedingung sektoraler Gliederung des Gesundheitsmarkts
- Balanced Scorecard als Instrument der Krankenkassensteuerung
Der Kurs ist interessant für:
- Fach- und Führungskräfte, die im Krankenkassenumfeld tätig sind
Ihre Studienhefte: Anschaulich und methodisch vielfältig aufbereitet
Die Inhalte werden Ihnen durch didaktisch gestaltete Studienhefte vermittelt. Unsere Lehrenden begleiten Sie dabei.
Die Studienhefte stehen Ihnen in diversen digitalen Formaten zur Verfügung. Wenn Sie sich für die Print-Variante entscheiden, dann auch in gedruckter Form. Über den APOLLON Online-Campus können Sie die Studienhefte bequem als PDF sowie in allen gängigen E-Book- und Audioformaten herunterladen.
Ihre Studienhefte werden teilweise durch Web-Based-Trainings ergänzt, in denen Sie mittels Quizaufgaben das Gelernte wiederholen, anwenden und festigen können.
Downloads zum Kurs Krankenkassenmanagement
Video: Was sind Zertifikatskurse?
In dem Video stellen wir Ihnen kurz und knapp vor, was unsere Zertifikatskurse so besonders macht und wo die Unterschiede zwischen der Online-Variante und Print-Variante liegen. Zudem erfahren Sie, wie die Weiterbildung abläuft und welche Möglichkeiten zur Anrechnung Sie nach Kursabschluss haben.
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Der Kurs Krankenkassenmanagement im Überblick
Kurselemente
- Kapitel 1: Strategisches Management
- Kapitel 2: Umweltanalyse für die GKV
- Kapitel 3: Analyse der Branchenattraktivität der GKV
- Kapitel 1: Grundlagen des Marketing-Mix und einer kundenorientierten Unternehmensführung
- Kapitel 2: Produktpolitik
- Kapitel 3: Preispolitik und Finanzmanagement
- Kapitel 4: Absatzpolitik (Place und Promotion)
- Kapitel 5: Kundenbeziehungsmanagement und Kundenorientierung bei gesetzlichen Krankenkassen
