Identifizieren Sie Kundenwünsche effizient und setzen Sie diese in eine erfolgreiche Marketingkonzeption um. So grenzen Sie sich deutlich vom Wettbewerb ab, überzeugen potenzielle Klienten und binden vorhandene Patienten. Sie erhalten 10 Credits, die Sie sich auf ein späteres Studium anrechen lassen können!
Für die Teilnahme an diesem Hochschulzertifikatskurs werden Marketingkenntnisse vorausgesetzt, deren Anerkennung unser Studienservice gern individuell mit Ihnen bespricht.
Inhalte
- Prinzipien des Healthmarkets
- Kundenzufriedenheit professionell erreichen
- Patienten-Empowerment und Relationship-Marketing
- Institution als Marke
- internes Marketing
- Marketinginstrumente und -controlling
Zielgruppen
- Ärzte/Zahnärzte
- Physiotherapeuten
- Apotheker
- Optiker
- Praxis- und Pflegedienstleistungen
- Marketing-Mitarbeiter
Über die Präsenztermine zu diesem Hochschulzertifikatskurs informiert Sie unser Studienservice gern.
